Razón social: Morón Motor S.R.L.

CUIT: 30-57384504-4

Domicilio legal: Av. Hipólito Yrigoyen 816, Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Morón Motor S.R.L. (en adelante, “Morón Motor”, “la empresa” o “el vendedor”) comercializa repuestos y partes de automotor y de motor a través de su sitio web (en adelante, “el Sitio”) y de su local físico ubicado en Av. Hipólito Yrigoyen 816, Morón, Provincia de Buenos Aires.

El acceso y/o uso del Sitio, así como la realización de cualquier compra a través de él o en el local físico, implica el conocimiento y la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones, así como de la Política de Devolución y Cambios, que forma parte integral de este documento. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio o de realizar compras.

Estos términos se rigen por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación (en especial sus artículos 1100 a 1116, sobre contratos de consumo y contratos celebrados a distancia) y la Disposición N° 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, sin perjuicio de otras normas aplicables.

1.     Las publicaciones del Sitio incluyen, en la medida de lo posible, fotografías, descripciones, número de parte y referencias de compatibilidad (marca, modelo, año, motorización) de cada repuesto. Las imágenes son ilustrativas y pueden no representar el empaque exacto del producto entregado.

2.     Es responsabilidad del comprador verificar la compatibilidad del repuesto con su vehículo antes de confirmar la compra. Ante cualquier duda, Morón Motor pone a disposición su correo de contacto, numero de whatsapp y atención en el local físico para asesorar sobre la pieza correcta.

3.     La disponibilidad de stock exhibida en el Sitio es referencial y puede sufrir variaciones por errores de carga, ventas simultáneas en el local físico o demoras de proveedores. En caso de no poder cumplir con un pedido confirmado, Morón Motor se compromete a informar al comprador y ofrecer la cancelación con reintegro total o un producto equivalente.

4.     Los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos de ley vigentes al momento de la consulta, salvo indicación expresa en contrario.

5.     Morón Motor podrá modificar precios y promociones sin previo aviso; el precio aplicable a una compra será el vigente al momento de confirmarse la operación y el pago.

6.     Los medios de pago disponibles se informan en el proceso de compra del Sitio y en el local físico. Las acreditaciones y validaciones de pago están sujetas a los plazos y condiciones de cada entidad emisora o procesadora de pagos.

7.     Compras por el Sitio: el usuario selecciona el o los productos, completa sus datos de contacto y entrega, elige el medio de pago y confirma la orden. Una vez acreditado el pago, Morón Motor coordinará la entrega o el envío con el comprador.

8.     Compras en el local físico (Av. Hipólito Yrigoyen 816, Morón o en sus sucursales de San Justo y/o de Moreno): se rigen por estos mismos Términos y Condiciones en lo que resulte aplicable, dejándose constancia de que el derecho de arrepentimiento descripto en la Sección 7 corresponde exclusivamente a las compras celebradas a distancia (web, teléfono, WhatsApp u otro medio no presencial).

9.     La modalidad de envío (transporte propio, correo, empresa de logística o retiro en el local) se coordina con el comprador luego de confirmada la compra, según la zona de entrega y el tipo de producto.

10.  Los plazos de entrega informados son estimados y pueden variar por causas ajenas a Morón Motor (demoras del transportista, condiciones climáticas, casos fortuitos o de fuerza mayor).

11.  El comprador debe verificar el estado del paquete al momento de la recepción y, de detectar daños visibles en el embalaje, dejar constancia ante el transportista y notificar a Morón Motor dentro de las 48 horas a [email protected].

De conformidad con el artículo 34 de la Ley N° 24.240, el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación y la Disposición N° 954/2025, el comprador que adquiera un producto a distancia (a través del Sitio, WhatsApp, teléfono u otro canal no presencial) tiene derecho a revocar la aceptación de la compra, sin necesidad de invocar motivo alguno y sin costo, dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la recepción del producto.

12.  Para ejercer este derecho, el comprador debe enviar su solicitud a [email protected] indicando número de pedido y producto, sin que se le exija registración previa ni trámite adicional.

13.  Morón Motor confirmará la recepción de la solicitud dentro de las 24 horas e informará un código de gestión del trámite de revocación.

14.  El producto debe devolverse sin uso, sin instalar en el vehículo, con su embalaje original y todos sus accesorios, conforme se detalla en la Política de Devolución y Cambios.

15.  No resulta aplicable el derecho de arrepentimiento, conforme las excepciones del artículo 1116 del Código Civil y Comercial, cuando: (a) el producto fue confeccionado o solicitado a medida según especificaciones del comprador; (b) el producto ya fue usado, instalado o montado en el vehículo; (c) la compra fue realizada con fines de reventa o para integrarla a un proceso productivo o de prestación de servicios a terceros (operación sin relación de consumo); o (d) se trate de productos perecederos o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.

16.  Todos los repuestos comercializados por Morón Motor cuentan con la garantía legal por defectos de fabricación prevista en los artículos 11 a 18 de la Ley N° 24.240, sin perjuicio de la garantía adicional que pueda ofrecer el fabricante o importador de cada pieza.

17.  La garantía no cubre defectos, roturas o desgastes originados por instalación inadecuada, uso indebido, mal manejo del vehículo, falta de mantenimiento o modificaciones realizadas por terceros ajenos a Morón Motor.

18.  Para hacer efectiva la garantía, el comprador debe conservar el comprobante de compra y contactarse a [email protected] o presentarse en el local físico con el producto y dicho comprobante.

Las condiciones específicas para devoluciones, cambios y reintegros (plazos, estado del producto, excepciones y procedimiento) se encuentran detalladas en la Política de Devolución y Cambios, documento que forma parte integral de los presentes Términos y Condiciones y que se encuentra publicado en el Sitio.

19.  El comprador es responsable de la correcta instalación del repuesto, recomendándose que la misma sea realizada por un técnico o mecánico matriculado. Morón Motor no se responsabiliza por daños derivados de una instalación incorrecta realizada por el comprador o por terceros.

20.  El uso del Sitio debe realizarse de buena fe. Queda prohibido cualquier uso que infrinja derechos de terceros, normativa vigente, o que afecte el funcionamiento del Sitio.

Las marcas, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos del Sitio son propiedad de Morón Motor S.R.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente. Su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa está prohibida.

Los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, con la finalidad exclusiva de gestionar la compra, la entrega del producto y la atención de consultas, reclamos y garantías. El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a [email protected]. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

21.  Ante cualquier consulta, reclamo o disconformidad, el comprador puede contactarse a [email protected] o presentarse en el local de Av. Hipólito Yrigoyen 816, Morón.

22.  Sin perjuicio de las vías de reclamo directo, el consumidor puede recurrir a la Dirección de Defensa del Consumidor de su jurisdicción o al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo, conforme a la Ley N° 24.240.

23.  Para cualquier controversia judicial, las partes se someten a la competencia de los tribunales ordinarios competentes del domicilio del consumidor, conforme lo dispuesto en el artículo 36 de la Ley N° 24.240, sin perjuicio de otras opciones de jurisdicción que la normativa de defensa del consumidor reconozca al comprador.

Morón Motor podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio, y se aplicarán a las compras realizadas con posterioridad a dicha publicación.

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